Shion サポート

お問い合わせ

Shion の使い方・不具合・ご要望は、shion@tkana.dev までメールでご連絡ください。お使いの iOS のバージョンと、不具合の場合は発生した画面や操作、可能な場合は入力した内容をお伝えいただけると助かります。

アカウントとデータの保存について

Shion は、アカウントの登録なしでご利用いただけます。記録はお使いのデバイスに保存され、iCloud をお使いの場合は、同じ iCloud アカウントのほかのデバイスと同期されます。

プレミアム（サブスクリプション）について

記録の作成・閲覧はすべて無料です。プレミアム（月額または年額の自動更新サブスクリプション）では、分析・収支推移、デバイスのカレンダーとの連携、期限の通知をご利用いただけます。購入・解約・返金は Apple の App Store を通じて行われます。解約は iPhone の「設定」→ お名前 →「サブスクリプション」から、返金は reportaproblem.apple.com からお手続きください。

データの削除

各記録はアプリ内で個別に削除できます。すべてのデータを削除するには、アプリの「設定」→「すべてのデータを削除」をお使いください。カレンダー連携をオンにしている場合は、同期先のカレンダーに Shion が追加した予定も削除されます（Shion が追加していない予定は削除されません）。また、同じ iCloud アカウントで同期しているほかのデバイスのデータも削除されます。削除したデータは復元できません。なお、データを削除しても、プレミアムの購読は自動では解約されず、料金は引き続き請求されます。解約する場合は、必ず上記の「プレミアム（サブスクリプション）について」の方法で行ってください。

よくある質問

デバイスのカレンダーに予定が表示されない。 iPhone の「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「カレンダー」で Shion に「フルアクセス」が許可されているか、アプリの「設定」→「カレンダー連携」で表示するカレンダーが選ばれているかをご確認ください。デバイスのカレンダーとの連携はプレミアムの機能です。

通知が届かない。 iPhone の「設定」→「通知」→ Shion で通知が許可されているかをご確認ください。通知はプレミアムの機能です。